オーバーホール・修理に関する規約

THREE LITTLE PIGS株式会社(以下「当社」といいます。)が提供する時計修理・オーバーホールサービス(以下「本サービス」といいます。)に関する利用規約(以下「本規約」といいます。)を以下のとおり定めます。本サービスの申込みをされた時点で本規約に同意したものとみなします。

01. 目的

本規約は、当社と商品の修理依頼をいただくお客様(以下「お客様」といいます。)との間のお取引にあたり、当事者間の権利義務関係を明確にすることを目的とします。なお、本規約は予告なしに変更する場合があり、お取引に際しては常に最新の内容が適用されます。最新の規約については当社ホームページに掲載するものとします。

02. 保証

修理保証期間は修理完了日より1年間です。
修理完了後に同一箇所において同一の不具合が発生した場合は無償にて修理対応させていただきます。
但し、以下の場合は保証期間内であっても有償修理となります。

お取り扱いが不適当な為生じた故障、破損。
誤用、乱用による故障、破損。
不当な修理又は改造による故障、破損。
火災、水害又は地震など天変地異による故障、破損。
症状が同じでも故障箇所が異なる場合。
当社が発行する修理明細書を紛失又は破棄し、ご提示のない場合。
当社の規定により計測機器にて数値的に異常を確認できない場合。
ご納品後の水入り。
修理後の補償について、すべての修理品においてその補償は原則として修理対応とさせていただき、その対応が出来ない場合はその商品の購入価格ではなく減価償却後の残存価格あるいは市場に於ける同等品の価格を基準に算出することとし、その補償額は上限を10万円までとします

03. ご推奨・配送保険のご案内

希少価値のある高級時計をお送りいただく場合は、お客様ご自身で保険をかけて発送していただくことをおすすめしております。
万一、配送中の事故などによりお荷物の紛失、破損などが起きた場合、佐川急便「運送保険」での補償額は最大1,000,000円(2019年度調べ)までとなっております。
お時計をお送りいただく場合には、万一の配送事故に備えて保険付きの佐川急便「運送保険」をご利用いただくことをおすすめしております。

佐川急便「運送保険」はお客さまの任意で保険をかけて発送することができます。

※保険料はお客様のご負担となります。

＞＞　佐川HP　運送保険について

04. 免責事項

インターネット上におけるトラブル、その他の要因によるメールの送受信不良、商品の未着、連絡の行き違いに伴う損害、逸失利益、第三者からの賠償請求に基づく損害等について一切の責任を負うものではありません。
また、不慮の事故、災害、第三者や公的機関などによる故意または過失による損害等に関しても一切の責任を負いません。
運搬中に生じた破損・故障・滅失については一切の責任を負いかねます。

05. キャンセル

お見積りご提示後、キャンセルされる場合はキャンセル料はいただきません。
ただし、ご返送にかかる送料はお客様のご負担になります。
お荷物到着時に配送業者ドライバーにお支払い下さい。
修理進行のご回答後は原則としてキャンセルをお受けすることは出来ません。
お客様のご都合によりやむを得ずキャンセルされる場合は修理代金全額をキャンセル料としてご請求させていただくことがございますのでご注意下さい。

06. 修理不能品の対応

部品調達が困難であるもの、その他新規製作対応が出来ないものは修理不能としてご返却させていただくことがあります。（修理不能品に関しても、返送には規定の送料をご請求いたします。）

07. お見積金額の変更

見積りご承認後、作業中に新たな不具合箇所が見つかることがあります。
そのため追加料金、または納期の延長が発生し再度お見積りを連絡させていただく場合
がございますのであらかじめご了承ください。その際、キャンセルしていただいても、
キャンセル料はいただきません。

08. 送料について

送料については、それぞれ元払いとさせていただきますことをご了承お願いします。
オーバーホール・修理完了後の返送時には当社側で負担させていただきます。

09. お支払い方法

お支払いについてはお振込みにてお願いいたします。
お見積りご送付時にお支払い方法をご連絡させていただきます。

10. その他

見積り、修理、それぞれの納期につきましては、時計の状態等によりずれる場合がございます。
コピー品、模造品、改造品につきましてはご対応致しかねます。
ご送付いただきました商品が該当する場合はすみやかにご返却させていただきます。
ご返却には規定の送料をご請求いたします。
修理内容・時計写真など、お取扱い実例としてご紹介させて頂く場合がございます。

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